自助終端一體機是以整合“政務信息化”為基礎，通過自助辦理一體機終端，延伸“政務信息化”的服務內容和擴大覆蓋范圍。用戶通過自助服務一體機可以發1票打印、來電顯示、GPRS等基本業務的開停辦理。還可以購買移動電話卡，密碼充值憑條。酒店自助服務一體機支持自助制卡，查詢一體機價格，實時房間動態可以查看房型，合肥查詢一體機，支持會員卡功能，還支持退房手續的辦理等等，現在完全可以不依賴前臺了。

 自助終端一體機是以整合“政務信息化”為基礎，辦事大廳定制查詢一體機，通過自助辦理一體機終端，延伸“政務信息化”的服務內容和擴大覆蓋范圍。自助服務一體機主要應用于：金融行業，用戶可以進行賬戶查詢、自助轉賬、對賬單打印、補登、自助掛失業務辦理。自助終端一體機采用分布式結構，集中與授權分級管理模式，系統至少支持政務中心、辦事窗口兩級模式。

 觸控查詢：用戶可通過智能自助服務一體機的觸控屏幕進行業務操作、業務查詢。通過增值開發，還可以通過配套設備實現商品購買等其它增值服務。自助服務一體機提供查詢、轉賬、第三方存管、基1金、繳費、卡密碼修改、打印對賬薄（單）及存1折補登等多種金融服務。自助服務一體機產品優勢：無人值守，風景區定制查詢一體機，簡化窗口業務辦理流程，節省人力輸出，提升服務質量，提高客戶滿意度。